Aide réservée aux vitrines répondant aux critères suivants : 
- Ayant moins de 3 ans d'existence (création ou reprise),
- et/ou dégageant moins de 10 000 € de bénéfice net

(Limité à 3 boutiques auditées)

Le e-commerce vide t-il nos quartiers ?
Le e-commerce est devenu un concurrent redoutable pour les boutiques de quartier :
Au 1er trimestre 2011, 8 personnes sur 10 de 25 à 64 ans ont fait leurs achats sur Internet.
Même les plus de 65 ans, connus jusqu'à présent comme fidèles aux commerces de proximité, ont été 2 sur 3 à acheter sur  le Net (Source : Fevad - 17/06/2011 ).

• La solution : utiliser les "leviers" du e-commerce au profit des boutiques de quartier.
  

Tarn'Com s'entoure de spécialistes du e-commerce tarnais qui rendent leur expertise accessible au commerçant pour attirer la clientèle en magasin

Internet modifie le comportement d'achat
Aujourd'hui toutes les tranches d'âge ont le réflexe " Internet " pour rechercher une information, un produit, un service et pour acheter.
9 internautes sur 10 préparent leurs achats en consultant Internet Source : Fevad/Médiamétrie - 30/06/2011
Après leur recherche sur Internet, 4 d'entre-eux sortent en ville Source : TNS Sofres - 26/05/2011.

• La solution : évoluer en s'adaptant à ce phénomène grâce à un regard extérieur aiguisé.
  

Tarn'Com fait appel à des experts en Marketing tarnais qui viennent vous auditer afin de faire ressortir vos atouts qui inciteront les acheteurs potentiels à franchir la porte de votre vitrine. L'audit marketing permet ainsi de choisir les méthodes qui valoriseront "l'âme" de chaque boutique.

Etre présent sur Internet est incontournable, mais cela ne suffit plus
Au milieu d'une "jungle" de sites, il faut se distinguer.
Nous vivons dans la "génération zapping" : en moins de 3 clics, l'internaute doit vous trouver, identifier qui vous êtes, ce que vous faites, où vous êtes situé et vous devez lui inspirer confiance au travers de l'image que dégage votre site pour qu'il ait envie de vous rencontrer.
Pour être reconnu comme un professionnel offrant des produits et services de qualité, l'image à véhiculer sur Internet doit être de haute qualité.

• La solution : utiliser des outils Multimédia finement dosés pour valoriser votre image
  

Tarn'Com fédère différentes entreprises tarnaises qui ont optimisé certaines de leurs technicités afin de singulariser chaque boutique de quartier (vidéo, visite virtuelle à 360°, identité visuelle, ...)

Fidéliser l'internaute attiré dans votre boutique
Une fois le client attiré via Internet dans votre magasin, c'est votre savoir-faire de commerçant qui fait la différence.
On constate une tendance de plus en plus fréquente : 1 mobinaute sur 3 surfe sur Internet en magasin avec son téléphone portable, notamment pour géo-localiser d’autres enseignes Source : Fevad/Médiamétrie - 30/06/2011.

• La solution : être à la hauteur de l'image que vous avez véhiculée pour l'attirer
  

Tarn'Com vous accompagne pendant au moins 3 ans en sollicitant parmi ses partenaires tarnais des conseillers en communication, des formateurs en technique d'accueil, de vente et de fidélisation, des spécialistes de la publicité par l'objet, des experts en facilité de paiement, ...

La solidarité : l'Union fait la Force
La recommandation reste un vecteur capital pour la réputation et la fréquentation d'une boutique. Si le "bouche à oreille" est long à mettre en place, les nouveaux médias sont très puissants et rapides pour le véhiculer.
88% des internautes qui consultent des avis sur un commerce sur Internet se déclarent influencés dans leur achat Source : Fevad/Médiamétrie - 30/06/2011.
Mais si votre réputation est bonne sur Internet, elle doit se vérifier dans votre quartier.

• La solution : être "commerçant" c'est aussi recommander ses voisins et s'entraider
  

Tarn'Com vous fait profiter de son réseau de partenaires tarnais pour améliorer votre réputation dans les réseaux sociaux sur Internet comme dans le département, échanger de la publicité entre boutiques (écran publicitaire dans votre vitrine, flyers, partenariats, parrainage, témoignages, ...)